索尼创始人盛田昭夫说，管理不是独裁，企业的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。这句话的意思是，领导和管理员工是一门学问，企业管理者不能妄图用职位赋予的权力实行独裁，来达到领导和管理的目的。面对企业经营的各种事项，一定有反对意见，如何对待反对意见是管理者的必修课，也很能体现管理者的水平。优秀的企业管理者，应该有胸怀容纳反对意见，并善用反对意见。

在团队合作中，建设性的冲突意见不是坏事。通过企业管理培训可知，建设性的冲突意见，是企业管理者激发员工活力、快速融合团队的有效措施之一。正如自然界的“鲶鱼效应”，冲突意见的提出，打破了平稳和谐的气氛，使得局面一下子活跃起来，大家你一言我一句开始对项目发表意见，从而促成团队间的充分交流。而团队之间进行充分交流，是完成团队快速融合最高效的途径之一。所以说，企业管理者不仅应该允许建设性反对意见的存在，更应该鼓励员工多多提出。怎么能让员工多提反对意见呢？通过企业管理学习可知，不能光停留在口头上，更要落实到企业制度和管理者的行动上。有制度保障，有管理者的行动表率，员工才能看到企业切实尊重反对意见的诚意，才会将自己的想法坦诚。比如华为，在其心声社区有匿名发帖渠道，允许内外部人员以匿名的方式发声。华为不仅不会打压，还会考虑将其作为人才录用。这种机制就很能体现华为接纳反对意见的诚意。管理者敢于接受对自己的批评意见，也是诚意的表现。

在企业管理学习中，员工坦诚反对意见，除了发挥“鲶鱼效应”外，还能帮助企业减少决策风险。在项目决策中，通常敢于坦诚反对意见的员工，也是项目中最接近一线，最了解情况的人，他们的反对意见应予以重视。盛田昭夫在自己的管理实践中就深刻体会到：激发良性冲突，非但不是坏事，反而有利于减少组织风险。

反对意见，在激活组织、团队建设，减少企业决策风险方面，都有非常积极的作用。作为一个优秀的管理者，应该认识到反对意见的好处，容纳并善用反对意见。